Samodzielne planowanie procesy poszukiwania insightów oraz stosowanie technik ich generowania;
Wykorzystywanie metod badawczych i obserwacji, a także posługiwanie się narzędziami internetowymi do wyszukiwania informacji o konsumentach;
Ocena insightów pod kątem ich prostoty, istotności, emocjonalności, powszechności, wiarygodności oraz prawdziwości;
Stosowanie technik testowania insightów.