Zasady tworzenia perswazyjnej i angażującej prezentacji;
Struktury narracyjne, dramaturgiczne i osie przekazu efektywnego;
Środki komunikacji niewerbalnej (mowa ciała) wzmacniające siłę przekazu;
Modulacje głosem do budowania autorytetu i zaufania;
Techniki mówienia i prezentowania w zależności od wielkości audytorium i sali;
Dostosowanie siły głosy, intonacji, barwy, akcentu i pauzy do reakcji słuchaczy;
Techniki aktywnego słuchania.