Zasady tworzenia perswazyjnej i angażującej prezentacji;

Struktury narracyjne, dramaturgiczne i osie przekazu efektywnego;

Środki komunikacji niewerbalnej (mowa ciała) wzmacniające siłę przekazu;

Modulacje głosem do budowania autorytetu i zaufania;

Techniki mówienia i prezentowania w zależności od wielkości audytorium i sali;

Dostosowanie siły głosy, intonacji, barwy, akcentu i pauzy do reakcji słuchaczy;

Techniki aktywnego słuchania.