WIEDZA I UMIEJĘTNOŚCI
Program koncentruje się na rozwijaniu zdolności porozumiewania się oraz wzmocnieniu umiejętności menedżerskich poprzez skuteczną współpracę i realizację celów organizacyjnych. Szkolenie podkreśla znaczenie empatii i zaufania w budowaniu długotrwałych relacji biznesowych oraz dostosowywaniu strategii komunikacyjnych do dynamicznego środowiska biznesowego.
Uczestnicy szkolenia nauczą się efektywnie komunikować z różnorodnymi grupami odbiorców, rozpoznawać i analizować potrzeby klientów oraz budować i utrzymywać trwałe relacje biznesowe, wykorzystując zasady empatii i zaufania.
Program koncentruje się na rozwijaniu zdolności porozumiewania się oraz wzmocnieniu umiejętności menedżerskich poprzez skuteczną współpracę i realizację celów organizacyjnych. Szkolenie podkreśla znaczenie empatii i zaufania w budowaniu długotrwałych relacji biznesowych oraz dostosowywaniu strategii komunikacyjnych do dynamicznego środowiska biznesowego.
Uczestnicy szkolenia nauczą się efektywnie komunikować z różnorodnymi grupami odbiorców, rozpoznawać i analizować potrzeby klientów oraz budować i utrzymywać trwałe relacje biznesowe, wykorzystując zasady empatii i zaufania.
PROGRAM
- Rozpoznawanie i analiza potrzeb klienta: metody identyfikacji i zrozumienia potrzeb klientów, umożliwiające dostosowanie komunikacji.
- Tworzenie spersonalizowanych strategii komunikacyjnych: konstruowanie strategii komunikacyjnych, które uwzględniają różnorodne aspekty werbalne i niewerbalne.
- Rozwijanie trwałych relacji biznesowych: techniki budowania i utrzymania relacji z klientami i partnerami biznesowymi, oparte na wzajemnym zaufaniu i empatii.
- Skuteczna komunikacja w zespole: wzmacnianie umiejętności komunikacyjnych w kontekście pracy zespołowej, wspierające osiąganie celów organizacyjnych.
- Narzędzia i techniki wspierające efektywną komunikację: praktyczne wykorzystanie narzędzi wspomagających komunikację i zarządzanie relacjami z klientami.
- Ocena i optymalizacja kampanii: narzędzia i techniki do mierzenia efektywności kampanii oraz jej optymalizacji na podstawie wyników i feedbacku
DLA KOGO
- Domów mediowych: specjalistów odpowiedzialnych za planowanie, zakup i optymalizację przestrzeni reklamowej.
- Agencji digital/social media: osób specjalizujących się w tworzeniu strategii komunikacji online i kampanii digitalowych.
- Agencji reklamowych: kreatywnych profesjonalistów, w tym copywriterów, projektantów, specjalistów ds. reklamy, pracujących nad kreacją i przekazem reklamowym.
- Strategów: osób zajmujących się planowaniem i strategią komunikacji, często współpracujących z agencjami zewnętrznymi.
- Strategów mediowych: specjalistów dbających o efektywne wykorzystanie budżetów reklamowych.
- Social media managerów: osób odpowiedzialnych za strategię i realizację działań w obszarze mediów społecznościowych.
- Innych współpracowników działów marketingu: osób, które bezpośrednio pracują z agencjami komunikacyjnymi, tworząc strategie kampanii lub współpracując przy ich tworzeniu.
FORMA
ONLINE
ZDALNE W CZASIE RZECZYWISTYM
ONLINE
ZDALNE W CZASIE RZECZYWISTYM
TERMIN
CENA
1.500 zł
+ VAT
1.500 zł
+ VAT
